Frequently Asked Questions And Privacy.
01. Shipping
ฉันจะได้รับสินค้าที่ทำการสั้งซื้อภายในกี่วัน
หลังจากออเดอร์ถูกชำระเงินแล้ว จะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระยะเวลาอาจจะขึ้นอยู่กับระยะทางพื้นที่ของปลายทาง ช่วงวันหยุดยาวหรือช่วงเวลาแคมเปญลูกค้าอาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติประมาณ 2-3 วันทำการ
จัดส่งสินค้าด้วยวิธีใดและติดตามออเดอร์ของฉันได้อย่างไร
BEFOREALLELSE, จัดส่งสินค้าโดยบริษัทเอกชน โดยบริษัทขนส่งที่เราเลือกใช้จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง
ติดตามสถานะการสั่งซื้อได้ที่ “Line: Beforeallelse (มี @ ด้านหน้า)”
มีช่องทางการสั่งซื้อสินค้าแบบใดบ้าง
เว็บไซต์: www.beforeallelseofficial.com
ทางLINE:@Beforeallelse
Line Shopping:Beforeallelse
Facebook:Beforeallelse
Lazada:Beforeallelse
02. Returns
การเปลี่ยนสินค้าและส่งคืน
ทางบริษัทไม่รับเปลื่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี
สินค้าทุกชิ้นมีการควบคุมคุณภาพและตรวจสอบข้อบกพร่องก่อนจัดส่งให้กับคุณลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่ อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต โปรดติดต่อทางไลน์ Line: Beforeallelse (มี @ ด้านหน้า) ภาย ใน 10 วันหลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะเสนอสินค้าทดแทนใหม่พร้อมค่าจัดส่งฟรี ในกรณีสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม 100% มีหลักฐานการสั่งซื้อ ไม่มีการตัดป้าย ซัก หรือสวมใส่ของสินค้า
สินค้า Clearance ทั้งหมดที่สั่งซื้อถือเป็นสินค้าประเภท Final Sale จึงไม่สามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าและข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ
การชำระเงินและการคืนเงิน
เรารับชำระเงินด้วย VISA, MASTER CARD, PAYPAL และการโอนเงินผ่านธนาคาร
ทางบริษัทไม่รับการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต โปรดติดต่อทางไลน์ Line: Beforeallelse (มี @ ด้านหน้า) ภาย ใน 10 วัน ทั้งนี้ระยะเวลาการดำเนินการอาจล่าช้าในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
คิดค่าจัดส่งสินค้าอย่างไร
คิดค่าจัดส่งครั้งละ 50 บาทและจะจัดส่งฟรีต่อเมื่อเงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทการทำโปรโมชั่น
03. Privacy
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
ทางบริษัท เหนือสิ่งอื่นใด จำกัด (BEFOREALLELSE,) เรามีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณลูกค้าที่ติดต่อมาใช้บริการของเรา ได้แก่ชื่อนามสกุล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องของคุณลูกค้าข้อมูลการติดต่อ อาทิ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล IP ADDRESS, COOKIES ข้อมูลพฤติกรรมการสืบค้น หรือ SOCIAL MEDIA ACCOUNT และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อระบุถึงตัวบุคคลตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ แห่งราชอาณาจักรไทยเท่านั้น การเข้าชมเว็บไซต์นี้ต้องเป็นไปปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
BEFOREALLELSE, ได้ทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณลูกค้า จะนำไปใช้เพื่อการจัดส่งสินค้า การสร้างสินค้าและปรับปรุงทางธุรกิจ/การให้บริการรวมถึงพัฒนาโฆษณา, บริการ, ข้อเสนอพิเศษหรือกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ
ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด อาทิ เครื่องหมายการค้า ภาพเคลื่อนไหว กราฟฟิก โลโก้ รูปภาพ ข้อความ และการออกแบบที่จดทะเบียนและไม่ได้จดทะเบียน ในเนื้อหาทั้งหมดที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก ทั้งหมด โลโก้ รูปถ่าย และรูปภาพเป็นทรัพย์สินทางปัญญาเฉพาะของบริษัท เหนือสิ่งอื่นใด ( BEFOREALLELSE,) จำกัด ไม่อนุญาตให้นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ รวมถึงการดัดแปลง แจกจ่าย ส่งต่อ ทำซ้ำและนำไปใช้ประโยชน์ในวัตถุประสงค์ต่างๆโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท เหนือสิ่งอื่นใด จำกัดโดยเด็ดขาด
นโยบายความปลอดภัย
BEFOREALLELSE, ให้ความสำคัญกับการรักษาและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณลูกค้า อย่างไรก็ตาม ทางเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถที่จะล่วงล้ำมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม ท่านรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกบุคคลที่สามกระทำการดังกล่าวได้ ทั้งนี้ BEFOREALLELSE, จะรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมและรักษาข้อมูลของท่านให้ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กฎการใช้เว็บไซต์
ไม่กระทำการใดๆที่ละเมิดหรือส่งเสริมรู้เห็นสิ่งอื่นใดที่เป็นภัยทางเทคโนโลยี อาทิ กระทำความผิดทางอาญา ส่งหรือแจกจ่ายสแปม จดหมายลูกโซ่หรืออีเมล พยายามที่จะแทรกแซงระบบการรักษาความปลอดภัยหรือถอดรหัส นำรูปภาพของทางแบรนด์ไปในเชิงพาณิชย์ รวมทั้งละเมิดสิทธิคุณลูกค้าท่านอื่น
หากทางบริษัท เหนือสิ่งอื่นใดจำกัด (BEFOREALLELSE,) พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดจะดำเนินเรื่องการใช้ในทางที่ผิดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องพร้อมกับท่านต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทางกฎหมาย